28 september 2015

Over Ons

JeroenBroekema.nl – Computers en Reparaties
Mail: info@jeroenbroekema.nl
Tel: 0648541413

Wij zijn elke dag van 10:00 tot 20:00 uur telefonisch bereikaar!

U heeft geen bijkomende kosten naast uw gebruikelijke belkosten.
KvK inschrijving: 64007499

BTW-nummer: NL022468699B01
Like ons op Facebook voor de nieuwste ontwikkelingen!

Klachten:

  • Voor klachten kunt u contact opnemen via email of telefoon. U ontvangt uiterlijk binnen 14 dagen een reactie.

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over onze dienstverlening. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.